Perguntas Frequentes

• O que é a tecnologia NFC e como posso utilizá-la?

Para saber mais sobre esta tecnologia e os seus usos possíveis, por favor visite a nossa página "O que é o NFC?".

Recomendamos ainda a leitura do seguinte artigo para mais informação sobre possíveis usos quotidianos do NFC: "Recebi um smartphone com NFC. E agora?"

Para saber as diferenças específicas entre os vários chips que vendemos nos nossos produtos, por favor visite a página: "Chips NFC - Principais Diferenças".

• As tags NFC são compatíveis com o meu telemóvel?

A maioria das tags que vendemos na nossa loja são compatíveis com todos os smartphones Android e Windows que possuam NFC.

No caso do iPhone, é possível ler tags NFC com o iPhone 7, iPhone 8 e iPhone X (estes necessitam de uma app própria para a leitura de tags NFC), e também com o iPhone XS / XS Max, iPhone XR e iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max (estes conseguem ler tags NFC sem recurso a uma app).

Destacamos ainda que o chip Mifare Classic 1K não funciona com todos os smartphones, e que os smartphones Windows precisam que as tags com chip Mifare Ultralight sejam previamente formatadas antes de serem programadas pelo telemóvel.

• Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos pagamento por Multibanco, PayPal, Stripe, cartão de crédito ou por transferência bancária.

No pagamento por Multibanco, somos notificados automaticamente quando o pagamento é feito e não é necessário enviar comprovativo.

No pagamento por transferência bancária, o processamento da encomenda será mais longo. Para o tornar mais expedito, recomendamos o envio por e-mail do comprovativo de pagamento.

• Para onde fazem o envio dos produtos?

Enviamos os nossos produtos para Portugal Continental, Açores, e Madeira.

• Quanto tempo demora a encomenda a chegar?

Disponibilizamos envio expresso através da MRW e envio por CTT Correio Registado. Os prazos de entrega estimados são apresentados na página de checkout.

Ambos as opções incluem um número de seguimento, que poderá demorar algumas horas até se encontrar ativo nas respetivas páginas de seguimento.

• Como posso programar as tags que comprei?

Para programar os produtos com tags NFC (incluindo cartões, porta-chaves, etc.), é apenas necessário um smartphone com NFC e uma aplicação apropriada para o efeito (recomendamos a app NFC TagWriter da NXP, para Android, cujo download grátis pode ser feito no Google Play).

Alternativamente, para programar tags e cartões, e desenvolver projetos profissionais com a tecnologia, pode também utilizar um leitor NFC como os que temos disponíveis aqui na nossa loja.

Esperamos ter respondido às suas possíveis questões. Caso não tenha visto as suas dúvidas esclarecidas, por favor contacte-nos utilizando o live chat da loja ou o formulário.